Juridik
Integritetspolicy
Vi värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in när du bokar en besiktning, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Senast uppdaterad: 24 oktober 2026
Personuppgiftsansvarig
ineo. AB (Besiktningskvinna), org.nr 559192-2207, Sten Sturegatan 4, 411 39 Göteborg, är personuppgiftsansvarig. Kontakt: kontakt@besiktningskvinna.com, +46 31 55 57 20.
Vilka uppgifter vi samlar in
| Kategori | Exempel |
|---|---|
| Kontaktuppgifter | Namn, telefonnummer, e-postadress |
| Bokningsuppgifter | Vald tid, typ av besiktning, meddelanden till oss |
| Uppgifter om fastigheten | Adress, fastighetsbeteckning, byggår, foton och iakttagelser vid besiktningen |
| Identitets- och faktureringsuppgifter | Personnummer (vid fakturering eller försäkringsärenden), fakturaadress, betalningsuppgifter |
| Uppgifter om andra parter | Namn och kontaktuppgifter till köpare, säljare eller mäklare när du lämnar dem |
| Uppropet | Namn, ort, yrke eller roll och e-post, samt dina val om publicering |
| Teknisk information | IP-adress, webbläsare och cookies på bokningssidan |
Kontaktuppgifter
- Exempel
- Namn, telefonnummer, e-postadress
Bokningsuppgifter
- Exempel
- Vald tid, typ av besiktning, meddelanden till oss
Uppgifter om fastigheten
- Exempel
- Adress, fastighetsbeteckning, byggår, foton och iakttagelser vid besiktningen
Identitets- och faktureringsuppgifter
- Exempel
- Personnummer (vid fakturering eller försäkringsärenden), fakturaadress, betalningsuppgifter
Uppgifter om andra parter
- Exempel
- Namn och kontaktuppgifter till köpare, säljare eller mäklare när du lämnar dem
Uppropet
- Exempel
- Namn, ort, yrke eller roll och e-post, samt dina val om publicering
Teknisk information
- Exempel
- IP-adress, webbläsare och cookies på bokningssidan
Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd
| Ändamål | Rättslig grund | Hur länge |
|---|---|---|
| Hantera bokning, utföra besiktning och leverera protokollet | Avtal | Under uppdraget och därefter enligt raderna nedan |
| Spara besiktningsprotokoll och underlag | Berättigat intresse (kunna besvara frågor och hantera reklamationer och ansvarsanspråk) | 10 år efter besiktningen |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) | 7 år efter räkenskapsårets utgång |
| Påminnelser och kundservice | Avtal / berättigat intresse | Så länge bokningen är aktiv |
| Namninsamlingen Uppropet | Samtycke | Tills du återkallar ditt samtycke |
| Nyhetsbrev och erbjudanden | Samtycke | Tills du återkallar samtycket |
| Statistik och förbättring av webbplatsen | Samtycke (cookies) | Se cookieinformationen nedan |
Hantera bokning, utföra besiktning och leverera protokollet
- Rättslig grund
- Avtal
- Hur länge
- Under uppdraget och därefter enligt raderna nedan
Spara besiktningsprotokoll och underlag
- Rättslig grund
- Berättigat intresse (kunna besvara frågor och hantera reklamationer och ansvarsanspråk)
- Hur länge
- 10 år efter besiktningen
Fakturering och bokföring
- Rättslig grund
- Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
- Hur länge
- 7 år efter räkenskapsårets utgång
Påminnelser och kundservice
- Rättslig grund
- Avtal / berättigat intresse
- Hur länge
- Så länge bokningen är aktiv
Namninsamlingen Uppropet
- Rättslig grund
- Samtycke
- Hur länge
- Tills du återkallar ditt samtycke
Nyhetsbrev och erbjudanden
- Rättslig grund
- Samtycke
- Hur länge
- Tills du återkallar samtycket
Statistik och förbättring av webbplatsen
- Rättslig grund
- Samtycke (cookies)
- Hur länge
- Se cookieinformationen nedan
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för uppdraget:
- Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel bokningssystemet på den här webbplatsen, e-post, molnlagring och bokföring. Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med dem.
- Andra parter i affären som du har bett oss skicka protokollet till, till exempel köpare, säljare eller mäklare.
- Certifieringsorgan och branschorganisationer, när namninsamlingen i uppropet överlämnas för att visa att förändringen efterfrågas.
- Vårt försäkringsbolag vid ett skadeärende, samt myndigheter när lagen kräver det.
Vi strävar efter att uppgifterna lagras inom EU/EES. Om en leverantör överför uppgifter utanför EU/EES sker det med giltigt skydd, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade när de inte längre behövs eller vi inte har rätt att spara dem,
- begränsa eller invända mot viss behandling,
- få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
- när som helst återkalla ett samtycke.
Kontakta oss på kontakt@besiktningskvinna.com så svarar vi inom en månad. Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Säkerhet
Vi skyddar uppgifterna med behörighetsstyrning, krypterade anslutningar och säkra lösenord. Endast de som behöver uppgifterna i arbetet har tillgång till dem.
Cookies
Vi använder cookies för att bokningssidan ska fungera och, om du godkänner det, för statistik. Nödvändiga cookies kräver inget samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation, övriga sätts bara om du godkänner dem.
| Typ | Syfte | Exempel | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Nödvändiga | Få bokningen att fungera och minnas ditt val | Cookies från bokningssystemet | Sessionen till 12 månader |
| Statistik | Förstå hur webbplatsen används | Används inte i dag | – |
| Marknadsföring | Visa relevanta annonser | Används inte i dag | – |
Nödvändiga
- Syfte
- Få bokningen att fungera och minnas ditt val
- Exempel
- Cookies från bokningssystemet
- Lagringstid
- Sessionen till 12 månader
Statistik
- Syfte
- Förstå hur webbplatsen används
- Exempel
- Används inte i dag
- Lagringstid
- –
Marknadsföring
- Syfte
- Visa relevanta annonser
- Exempel
- Används inte i dag
- Lagringstid
- –
Vi använder i dag inga cookies för statistik eller marknadsföring. Om det ändras uppdaterar vi den här sidan och ber om ditt samtycke innan något sådant sätts. Du kan också radera cookies i din webbläsares inställningar.
Ändringar
Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datumet för senaste uppdatering högst upp.