Bokningsvillkor

Avtalet gäller när du fått en bokningsbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och hör av dig direkt om något är fel. Besiktningarna utförs av Soheilla El Masry genom ineo. AB, med F-skatt och ansvarsförsäkring. Överlåtelsebesiktning utförs enligt SBR-modellen.

Hör av dig så tidigt som möjligt till kontakt@besiktningskvinna.com eller +46 31 55 57 20. Om vi måste ställa in besiktningen, till exempel vid sjukdom eller extremt väder, erbjuder vi en ny tid eller full återbetalning.

Bokar du som privatperson på distans, till exempel online eller per telefon, har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Om du ber oss utföra besiktningen inom ångerfristen och den har genomförts helt, gäller inte längre ångerrätten. Har du ångrat dig efter att vi påbörjat uppdraget betalar du för den del som utförts. Du hittar informationen och Konsumentverkets ångerblankett under Ångerrätt och ångerblankett.

Priset framgår av prislistan och bokningsbekräftelsen. Alla priser anges inklusive moms. Resetillägg utanför Göteborgsområdet tillkommer enligt prislistan, och större objekt eller längre resor offereras innan bokningen bekräftas. Betalning sker mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor efter utförd besiktning, om inget annat avtalats. Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen och lagstadgad påminnelseavgift. Besiktning omfattas inte av ROT-avdrag.

• Se till att vi får tillgång till hela fastigheten, inklusive vind, krypgrund, förråd och teknikutrymmen.
• Lämna relevanta handlingar och uppgifter om kända fel och tidigare åtgärder.
• Informera säljaren om besiktningen när du är köpare.

Besiktningen omfattar det som går att se och bedöma utan ingrepp i konstruktionen, flytt av tunga möbler eller demontering. Utrymmen som inte är tillgängliga noteras i protokollet. Elinstallationer, VVS-funktion, eldstäder och andra specialområden kräver separata specialistbesiktningar och ingår inte. Besiktningen är ingen garanti för att fastigheten är fri från fel.

Du får ett skriftligt utlåtande med foton inom 48 timmar efter besiktningen. Med expresstillägg levereras utlåtandet inom 24 timmar. Utlåtandet skickas till den som beställt uppdraget och kan överlåtas till köparen om det står i avtalet, efter skriftligt meddelande till oss.

Är du missnöjd med uppdraget ska du reklamera skriftligen till kontakt@besiktningskvinna.com inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Vi har ansvarsförsäkring för besiktningsuppdrag och ansvarar för att besiktningen utförs fackmässigt. Vårt ansvar begränsas enligt konsumenttjänstlagen. Besiktningen är en bedömning av objektets skick vid besiktningstillfället och är inte en garanti mot framtida skador eller dolda fel.

Vi försöker alltid lösa tvister i dialog. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag gäller.

Hur dina uppgifter behandlas beskrivs i integritetspolicyn.